Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789lcub

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "789lcub" hay "chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://789lcub.net, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng và sản phẩm được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" hay "bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789lcub.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo ra khi người dùng đăng ký thành công trên nền tảng 789lcub.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng mà 789lcub cung cấp, bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, E-Sport, xổ số và các dịch vụ liên quan.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ hoặc ngoại tệ được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng": Số dư được cộng vào tài khoản từ các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền hoặc thưởng giới thiệu của 789lcub.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 789lcub tại Việt Nam thông qua website https://789lcub.net hoặc bất kỳ nền tảng di động nào liên kết chính thức. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 789lcub liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 789lcub, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. 789lcub nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành hoặc do chính bạn tự đăng ký chương trình tự loại trừ tại 789lcub.
• Bạn hành động vì lợi ích cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào khi sử dụng dịch vụ.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 789lcub.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại 789lcub. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để 789lcub đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Thông tin đăng ký: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại tại Việt Nam.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): 789lcub có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt mức 5.000.000 VNĐ. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt và ảnh chân dung selfie.

3.4 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho 789lcub về việc tài khoản bị xâm phạm.

4.1 Phương thức thanh toán: 789lcub hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Giao dịch chính chủ: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại 789lcub. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

4.3 Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch rút tiền thông thường là 50.000.000 VNĐ. Đối với tài khoản VIP, hạn mức rút tiền cao hơn sẽ được thỏa thuận riêng.

4.4 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận thanh toán. Giao dịch rút tiền thường hoàn tất trong vòng 5–15 phút với phương thức ví điện tử và 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.5 Phí giao dịch: 789lcub không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, mức phí cụ thể sẽ được hiển thị trước khi bạn xác nhận giao dịch.

5.1 Tính ràng buộc của cược: Sau khi lệnh cược được xác nhận thành công trên hệ thống 789lcub, cược được coi là có hiệu lực và ràng buộc. Người chơi không thể hủy, thay đổi hoặc rút lại cược đã đặt trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 789lcub.

5.2 Lỗi hiển thị tỷ lệ cược: Nếu do sự cố kỹ thuật mà tỷ lệ cược được hiển thị sai lệch so với tỷ lệ thực tế, 789lcub có quyền hủy các cược được đặt theo tỷ lệ sai và hoàn trả tiền cược. Việc cố tình lợi dụng lỗi này bị coi là hành vi gian lận.

5.3 Kết quả và thanh toán: Kết quả trận đấu hoặc kết quả trò chơi được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà 789lcub sử dụng. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng tối đa 30 phút sau khi kết quả chính thức được công bố.

5.4 Cá cược thể thao: Đối với các sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, 789lcub áp dụng quy tắc thời gian tối thiểu (ví dụ: bóng đá cần ít nhất 90 phút thi đấu để cược được coi là hợp lệ). Chi tiết quy tắc từng môn thể thao được quy định trong phần hướng dẫn cụ thể trên trang.

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi của 789lcub đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện vòng cược được tính bằng công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Người chơi phải hoàn thành toàn bộ yêu cầu vòng cược trước khi số dư thưởng có thể được rút ra.

6.2 Thưởng chào mừng: Khuyến mãi chào mừng dành cho thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với bất kỳ ưu đãi nào khác. Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.

6.3 Giới hạn thắng cược từ tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số tiền thắng cược tối đa từ tiền thưởng. Giới hạn này sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6.4 Quyền thu hồi khuyến mãi: 789lcub có quyền thu hồi, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các ưu đãi đang trong quá trình thực hiện dở dang.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 789lcub:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản cùng lúc.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 789lcub.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789lcub cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Đặt cược thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ 789lcub.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào của Việt Nam liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

789lcub cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

8.1 Công cụ tự kiểm soát: 789lcub cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên cá cược.
• Tự loại trừ: Đăng ký tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

8.2 Nhận diện dấu hiệu nghiện cờ bạc: Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có các biểu hiện như dành quá nhiều thời gian cá cược, vay mượn tiền để đánh bạc, hoặc cảm thấy lo lắng khi không được cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789lcub ngay lập tức để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ.

8.3 Bảo vệ người chưa thành niên: 789lcub khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập vào nền tảng cá cược trực tuyến.

9.1 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 789lcub đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9.2 Miễn trừ trách nhiệm: 789lcub không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, hậu quả phát sinh hoặc mất mát lợi nhuận kỳ vọng của người dùng do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 789lcub đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

9.3 Sự cố kỹ thuật: 789lcub không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 789lcub sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định hoàn trả tiền cược hoặc điều chỉnh kết quả theo hướng có lợi nhất cho người chơi trong khả năng có thể.

9.4 Kết nối internet: 789lcub không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ sự cố kết nối internet, mất điện hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi tại phía người dùng.

10.1 Quyền của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789lcub qua Live Chat hoặc Zalo. Trước khi tài khoản được đóng, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại.

10.2 Quyền của 789lcub: 789lcub có toàn quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

10.3 Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp, 789lcub có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 100.000 VNĐ/tháng. Thông báo sẽ được gửi trước ít nhất 30 ngày trước khi phí này được áp dụng.

11.1 Quy trình khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của 789lcub, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Zalo để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 24 giờ.
• Bước 2: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi email chi tiết kèm bằng chứng đến địa chỉ [email protected]. Thời gian xử lý tối đa là 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Đối với các tranh chấp phức tạp, 789lcub sẽ chuyển lên Ban xử lý khiếu nại cấp cao với thời gian giải quyết tối đa 14 ngày làm việc.

11.2 Quyết định cuối cùng: Sau khi đã qua đầy đủ các bước khiếu nại nội bộ, quyết định của Ban xử lý khiếu nại cấp cao của 789lcub là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có quy định pháp luật khác áp dụng.

11.3 Thời hạn khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

12.1 Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 789lcub liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

12.2 Khả năng tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật Việt Nam, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

12.3 Không từ bỏ quyền: Việc 789lcub không thực hiện hoặc trì hoãn thực hiện bất kỳ quyền nào theo điều khoản này không được hiểu là từ bỏ quyền đó. Mọi sự từ bỏ quyền phải được thực hiện bằng văn bản có chữ ký của đại diện có thẩm quyền của 789lcub.

12.4 Cập nhật điều khoản: 789lcub có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang web và gửi đến email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

12.5 Ngôn ngữ áp dụng: Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.